POLÍTICA DE PRIVACIDAD (RGPD)
Gut-Scrapers – Protección de datos personales
Última actualización: Enero 2026
1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
Fred Fages
Empresario individual
SIRET: 413 779 661 00037
Dirección: 1C Rue Charrier, 30000 Nîmes, Francia
Email: guts.management@gmail.com
2. DATOS RECOPILADOS
En el marco del uso del sitio web gutscrapers.com y la realización de pedidos, recopilamos los siguientes datos personales:
2.1 Datos de identificación
- Nombre y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Dirección postal completa
- Número de teléfono (opcional)
2.2 Datos de pedido
- Historial de compras
- Importes de las transacciones
- Fecha y hora del pedido
2.3 Datos de pago
Los datos bancarios (número de tarjeta, CVV, fecha de caducidad) son recopilados y procesados directamente por nuestro proveedor de pago Stripe y nunca pasan por nuestros servidores.
Stripe está certificado PCI-DSS nivel 1, el nivel más alto de certificación en seguridad de pagos.
2.4 Datos de navegación
- Dirección IP
- Tipo de navegador
- Páginas visitadas
- Fecha y hora de conexión
- Cookies (ver sección dedicada)
3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
Sus datos personales se recopilan para las siguientes finalidades:
3.1 Gestión de pedidos
- Procesamiento y seguimiento de sus pedidos
- Facturación
- Gestión de entregas
- Servicio postventa
- Gestión de devoluciones y reembolsos
Base legal: Ejecución del contrato de venta
3.2 Comunicación
- Envío de confirmación de pedido
- Notificaciones de envío
- Respuestas a sus consultas
Base legal: Ejecución del contrato
3.3 Cumplimiento de obligaciones legales
- Conservación de facturas
- Lucha contra el fraude
Base legal: Obligación legal
3.4 Mejora del servicio (opcional)
- Estadísticas de visita
- Mejora de la experiencia del usuario
Base legal: Interés legítimo
4. DESTINATARIOS DE LOS DATOS
Sus datos personales están destinados a:
4.1 Internamente
- Solo al responsable del tratamiento (Fred Fages)
4.2 Proveedores externos
Utilizamos proveedores de servicios para:
- Stripe: Procesamiento seguro de pagos
- O2Switch: Alojamiento del sitio web (Francia)
- Servicios postales: Envío de pedidos (La Poste, Colissimo)
Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento y están sujetos a obligaciones de confidencialidad.
Ningún dato se vende o alquila a terceros con fines comerciales.
5. TRANSFERENCIA FUERA DE LA UE
Los datos se alojan en Francia (O2Switch, Clermont-Ferrand) y no se transfieren fuera de la Unión Europea.
Stripe (proveedor de pago) puede procesar ciertos datos en Estados Unidos cumpliendo con el RGPD y las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
6. PERÍODO DE CONSERVACIÓN
Los datos se conservan durante los siguientes períodos:
| Tipo de dato | Período de conservación |
|---|---|
| Datos de cuenta de cliente | Durante la relación comercial + 3 años |
| Datos de pedido | 10 años (obligación contable y fiscal) |
| Cookies | 13 meses máximo |
| Registros de conexión | 12 meses |
Al vencimiento de estos plazos, los datos se eliminan o anonimizan.
7. SEGURIDAD DE LOS DATOS
Implementamos todas las medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra:
- Pérdida
- Uso indebido
- Acceso no autorizado
- Divulgación
- Modificación o destrucción
Medidas de seguridad:
- Certificado SSL/TLS (conexión HTTPS)
- Alojamiento seguro en Francia
- Copias de seguridad regulares
- Acceso restringido a los datos
- Pago a través de plataforma certificada PCI-DSS (Stripe)
8. SUS DERECHOS
De conformidad con el RGPD (Reglamento UE 2016/679), usted dispone de los siguientes derechos:
8.1 Derecho de acceso (Art. 15 RGPD)
Puede obtener confirmación de que se están tratando datos que le conciernen y solicitar una copia de estos datos.
8.2 Derecho de rectificación (Art. 16 RGPD)
Puede solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
8.3 Derecho de supresión / «Derecho al olvido» (Art. 17 RGPD)
Puede solicitar la eliminación de sus datos, salvo que una obligación legal se oponga a ello (por ejemplo, conservación de facturas durante 10 años).
8.4 Derecho a la limitación del tratamiento (Art. 18 RGPD)
Puede solicitar la congelación del tratamiento de sus datos en ciertas situaciones.
8.5 Derecho a la portabilidad (Art. 20 RGPD)
Puede recibir sus datos en un formato estructurado y legible por máquina.
8.6 Derecho de oposición (Art. 21 RGPD)
Puede oponerse al tratamiento de sus datos por razones relacionadas con su situación particular.
8.7 Derecho a retirar su consentimiento
Para tratamientos basados en el consentimiento (newsletters, cookies no esenciales), puede retirar su consentimiento en cualquier momento.
8.8 Derecho a definir directivas post-mortem
Puede definir directivas sobre el destino de sus datos después de su muerte.
¿Cómo ejercer sus derechos?
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos:
- Por correo electrónico: guts.management@gmail.com
- Por correo postal: Fred Fages, 1C Rue Charrier, 30000 Nîmes, Francia
Le responderemos en un plazo máximo de 1 mes desde la recepción de su solicitud.
Puede solicitarse una copia de un documento de identidad para verificar su identidad.
9. DERECHO DE RECLAMACIÓN
Si considera que el tratamiento de sus datos personales constituye una violación del RGPD, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente:
CNIL (Comisión Nacional de Informática y Libertades)
3 Place de Fontenoy – TSA 80715
75334 PARIS CEDEX 07
Teléfono: 01 53 73 22 22
Sitio web: https://www.cnil.fr
10. COOKIES
El sitio web gutscrapers.com utiliza cookies para mejorar su experiencia de navegación.
10.1 ¿Qué es una cookie?
Una cookie es un pequeño archivo de texto depositado en su dispositivo (ordenador, smartphone, tableta) al visitar un sitio web.
10.2 Tipos de cookies utilizadas
Cookies estrictamente necesarias (sin consentimiento requerido):
- Cookies de sesión para el carrito de compra
- Cookies de autenticación
- Cookies de seguridad
Cookies funcionales y de rendimiento (consentimiento requerido):
- Memorización de preferencias
- Estadísticas de visita (anonimizadas)
Cookies de terceros:
- Stripe (procesamiento de pago)
10.3 Gestión de cookies
Puede en cualquier momento:
- Aceptar o rechazar las cookies a través del banner de consentimiento
- Configurar su navegador para rechazar cookies
- Eliminar las cookies ya almacenadas
Atención: El rechazo de ciertas cookies puede limitar el acceso a ciertas funcionalidades del sitio (especialmente el carrito de compra y el pago).
10.4 Configuración de navegadores
Para gestionar las cookies, consulte la ayuda de su navegador:
- Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647
- Firefox: https://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-sitios-web-rastrear-preferencias
- Safari: https://support.apple.com/es-es/HT201265
- Edge: https://support.microsoft.com/es-es/microsoft-edge
11. MENORES
Este sitio no está destinado a personas menores de 15 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores sin el consentimiento de los padres.
12. MODIFICACIONES
Esta política de privacidad puede ser actualizada. La fecha de última actualización se indica en la parte superior de esta página.
En caso de modificación sustancial, le informaremos por correo electrónico o mediante un mensaje en el sitio.
13. CONTACTO
Para cualquier pregunta sobre esta política de privacidad o el tratamiento de sus datos personales:
Email: guts.management@gmail.com
Correo postal: Fred Fages, 1C Rue Charrier, 30000 Nîmes, Francia
Al utilizar este sitio, reconoce haber leído y comprendido esta Política de Privacidad.
