TÉRMINOS Y CONDICIONES
Gut-Scrapers – Venta de CDs y Vinilos
Última actualización: Enero 2026
ARTÍCULO 1 – OBJETO
Los presentes Términos y Condiciones rigen la relación contractual entre Fred Fages, empresario individual, y cualquier cliente que desee realizar una compra a través del sitio web gutscrapers.com.
Vendedor:
Fred Fages
Empresario individual
SIRET: 413 779 661 00037
Dirección: 1C Rue Charrier, 30000 Nîmes, Francia
Email: guts.management@gmail.com
IVA no aplicable, art. 293 B del Código General Tributario francés
ARTÍCULO 2 – PRODUCTOS Y SERVICIOS
El vendedor ofrece a la venta los siguientes productos:
- CDs de audio
- Discos de vinilo de 33 rpm
Las características esenciales de los productos se presentan en cada página de producto. Las fotografías son lo más fieles posible pero no comprometen al vendedor.
ARTÍCULO 3 – PRECIOS
Los precios se indican en euros con todos los impuestos incluidos. El IVA no es aplicable de conformidad con el artículo 293 B del Código General Tributario francés.
Los precios mostrados incluyen únicamente el precio del producto. Los gastos de envío se muestran por separado antes de la validación del pedido.
El vendedor se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento. Los productos se facturarán al precio vigente en el momento de la validación del pedido.
ARTÍCULO 4 – PEDIDO
Todo pedido implica la aceptación de estos Términos y Condiciones. El cliente reconoce haber recibido, antes de realizar su pedido, de manera legible y comprensible, estos Términos y Condiciones.
El proceso de pedido incluye los siguientes pasos:
- Selección de productos y agregado al carrito
- Validación del carrito
- Ingreso de los datos de entrega
- Elección del método de envío
- Validación de los Términos y Condiciones
- Pago en línea seguro (Stripe)
- Confirmación de pedido por correo electrónico
ARTÍCULO 5 – PAGO
El pago se realiza en línea con tarjeta de crédito a través de la plataforma segura Stripe.
Los datos de pago se cifran y nunca se transmiten en texto claro por la red. El vendedor no almacena ningún dato bancario.
Las tarjetas aceptadas son: Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay.
El pedido solo se validará tras la confirmación del pago por parte de Stripe.
ARTÍCULO 6 – ENTREGA
Zona de entrega: Francia metropolitana, Unión Europea, todo el mundo
Gastos de envío:
Francia metropolitana:
- CD: 3,50 €
- Vinilo: 6,50 €
Unión Europea:
- CD: 8,00 €
- Vinilo: 15,00 €
Resto del mundo:
- CD: 12,00 €
- Vinilo: 22,00 €
Plazos de entrega:
- Francia: 2 a 5 días laborables
- Unión Europea: 5 a 10 días laborables
- Resto del mundo: 10 a 20 días laborables
Los plazos se proporcionan a título indicativo. El vendedor no puede ser responsable de los retrasos causados por el transportista.
Los productos se envían a la dirección de entrega indicada durante el pedido. Es responsabilidad del cliente verificar la exactitud de esta dirección.
En caso de paquetes dañados o no recibidos, el cliente debe contactar al vendedor lo antes posible en guts.management@gmail.com.
ARTÍCULO 7 – DERECHO DE DESISTIMIENTO
De conformidad con el artículo L221-18 del Código del Consumidor francés, el cliente dispone de un plazo de 14 días a partir de la recepción del producto para ejercer su derecho de desistimiento sin tener que justificar motivos ni pagar penalizaciones.
Excepción importante:
De conformidad con el artículo L221-28 del Código del Consumidor francés, el derecho de desistimiento no puede ejercerse para grabaciones de audio o video y software informático cuando hayan sido desprecintados por el consumidor después de la entrega.
En consecuencia, cualquier CD o vinilo cuyo embalaje de celofán haya sido abierto no podrá ser devuelto.
Para ejercer su derecho de desistimiento, el cliente debe notificar su decisión por correo electrónico a guts.management@gmail.com.
El producto debe devolverse en su estado original (embalaje sellado intacto) y completo (accesorios, manual…) en un plazo de 14 días tras la comunicación de la decisión de desistimiento.
Los gastos de devolución corren a cargo del cliente.
En caso de desistimiento, el vendedor se compromete a reembolsar al cliente en un plazo de 14 días a partir de la recepción del producto devuelto. El reembolso se realizará mediante el mismo método de pago utilizado para el pedido.
ARTÍCULO 8 – GARANTÍAS
Todos los productos se benefician de la garantía legal de conformidad (artículos L217-4 y siguientes del Código del Consumidor francés) y de la garantía contra vicios ocultos (artículos 1641 y siguientes del Código Civil francés).
En caso de falta de conformidad, el cliente puede solicitar:
- La reparación o sustitución del producto
- En su defecto, la reducción del precio o la resolución del contrato
El cliente debe informar de cualquier defecto aparente en un plazo de 7 días tras la recepción.
ARTÍCULO 9 – DATOS PERSONALES
De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), el cliente tiene derecho a acceder, rectificar y eliminar sus datos personales.
Los datos recopilados se utilizan únicamente para el procesamiento de pedidos y nunca se transmiten a terceros.
Para ejercer estos derechos, el cliente puede contactar al vendedor en guts.management@gmail.com.
Para más información, consulte la Política de Privacidad.
ARTÍCULO 10 – PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los elementos del sitio web gutscrapers.com (textos, imágenes, logotipos, música) están protegidos por derechos de autor y propiedad intelectual.
Cualquier reproducción, representación, modificación, publicación o adaptación está prohibida sin autorización previa por escrito.
ARTÍCULO 11 – RESPONSABILIDAD
El vendedor no puede ser responsable de:
- Retrasos o interrupciones del servicio ajenos a su voluntad
- Imposibilidad temporal de acceso al sitio web
- Daños resultantes de un uso inadecuado de los productos
ARTÍCULO 12 – RECLAMACIÓN / LITIGIO
Para cualquier reclamación, el cliente puede contactar al vendedor:
- Por correo electrónico: guts.management@gmail.com
- Por correo postal: Fred Fages, 1C Rue Charrier, 30000 Nîmes, Francia
De conformidad con el artículo L.612-1 del Código del Consumidor francés, el cliente tiene derecho a recurrir gratuitamente a un mediador de consumo:
Plataforma europea de resolución de litigios en línea:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/
En caso de fracaso de la resolución amistosa, el litigio podrá ser llevado ante los tribunales franceses competentes.
ARTÍCULO 13 – DERECHO APLICABLE
Estos Términos y Condiciones se rigen por la ley francesa.
Al validar su pedido, reconoce haber leído estos Términos y Condiciones y los acepta sin reservas.
