POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ (RGPD)
Gut-Scrapers – Protection des données personnelles
Date de dernière mise à jour : Janvier 2026
1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT
Fred Fages
Entrepreneur individuel
SIRET : 413 779 661 00037
Adresse : 1C Rue Charrier, 30000 Nîmes, France
Email : guts.management@gmail.com
2. DONNÉES COLLECTÉES
Dans le cadre de l’utilisation du site gutscrapers.com et de la passation de commandes, nous collectons les données personnelles suivantes :
2.1 Données d’identification
- Nom et prénom
- Adresse email
- Adresse postale complète
- Numéro de téléphone (optionnel)
2.2 Données de commande
- Historique des achats
- Montant des transactions
- Date et heure de commande
2.3 Données de paiement
Les données bancaires (numéro de carte, cryptogramme, date d’expiration) sont collectées et traitées directement par notre prestataire de paiement Stripe et ne transitent jamais par nos serveurs.
Stripe est certifié PCI-DSS niveau 1, le plus haut niveau de certification en matière de sécurité des paiements.
2.4 Données de navigation
- Adresse IP
- Type de navigateur
- Pages visitées
- Date et heure de connexion
- Cookies (voir section dédiée)
3. FINALITÉS DU TRAITEMENT
Vos données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :
3.1 Gestion des commandes
- Traitement et suivi de vos commandes
- Facturation
- Gestion des livraisons
- Service après-vente
- Gestion des retours et remboursements
Base légale : Exécution du contrat de vente
3.2 Communication
- Envoi de confirmation de commande
- Notifications d’expédition
- Réponses à vos demandes
Base légale : Exécution du contrat
3.3 Respect des obligations légales
- Conservation des factures
- Lutte contre la fraude
Base légale : Obligation légale
3.4 Amélioration du service (optionnel)
- Statistiques de visite
- Amélioration de l’expérience utilisateur
Base légale : Intérêt légitime
4. DESTINATAIRES DES DONNÉES
Vos données personnelles sont destinées :
4.1 En interne
- Au responsable du traitement (Fred Fages) uniquement
4.2 Prestataires externes
Nous faisons appel à des prestataires pour :
- Stripe : Traitement sécurisé des paiements
- O2Switch : Hébergement du site web (France)
- Services postaux : Expédition des commandes (La Poste, Colissimo)
Ces prestataires agissent en qualité de sous-traitants et sont soumis à des obligations de confidentialité.
Aucune donnée n’est vendue ou louée à des tiers à des fins commerciales.
5. TRANSFERT HORS UE
Les données sont hébergées en France (O2Switch, Clermont-Ferrand) et ne font l’objet d’aucun transfert hors de l’Union Européenne.
Stripe (prestataire de paiement) peut traiter certaines données aux États-Unis dans le respect du RGPD et des clauses contractuelles types de la Commission européenne.
6. DURÉE DE CONSERVATION
Les données sont conservées pendant les durées suivantes :
| Type de donnée | Durée de conservation |
|---|---|
| Données de compte client | Pendant la durée de la relation commerciale + 3 ans |
| Données de commande | 10 ans (obligation comptable et fiscale) |
| Cookies | 13 mois maximum |
| Logs de connexion | 12 mois |
À l’expiration de ces délais, les données sont supprimées ou anonymisées.
7. SÉCURITÉ DES DONNÉES
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :
- La perte
- L’utilisation abusive
- L’accès non autorisé
- La divulgation
- La modification ou la destruction
Mesures de sécurité :
- Certificat SSL/TLS (connexion HTTPS)
- Hébergement sécurisé en France
- Sauvegardes régulières
- Accès restreints aux données
- Paiement via plateforme certifiée PCI-DSS (Stripe)
8. VOS DROITS
Conformément au RGPD (Règlement UE 2016/679), vous disposez des droits suivants :
8.1 Droit d’accès (Art. 15 RGPD)
Vous pouvez obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et demander une copie de ces données.
8.2 Droit de rectification (Art. 16 RGPD)
Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
8.3 Droit à l’effacement / « Droit à l’oubli » (Art. 17 RGPD)
Vous pouvez demander la suppression de vos données, sauf si une obligation légale s’y oppose (ex : conservation des factures pendant 10 ans).
8.4 Droit à la limitation du traitement (Art. 18 RGPD)
Vous pouvez demander le gel du traitement de vos données dans certaines situations.
8.5 Droit à la portabilité (Art. 20 RGPD)
Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
8.6 Droit d’opposition (Art. 21 RGPD)
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière.
8.7 Droit de retirer votre consentement
Pour les traitements basés sur le consentement (newsletters, cookies non essentiels), vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
8.8 Droit de définir des directives post-mortem
Vous pouvez définir des directives concernant le sort de vos données après votre décès.
Comment exercer vos droits ?
Pour exercer l’un de ces droits, contactez-nous :
- Par email : guts.management@gmail.com
- Par courrier : Fred Fages, 1C Rue Charrier, 30000 Nîmes, France
Nous vous répondrons dans un délai maximum d’1 mois à compter de la réception de votre demande.
Une copie d’une pièce d’identité pourra être demandée pour vérifier votre identité.
9. DROIT DE RÉCLAMATION
Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation du RGPD, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente :
CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés)
3 Place de Fontenoy – TSA 80715
75334 PARIS CEDEX 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
Site web : https://www.cnil.fr
10. COOKIES
Le site gutscrapers.com utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation.
10.1 Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, smartphone, tablette) lors de la visite d’un site web.
10.2 Types de cookies utilisés
Cookies strictement nécessaires (pas de consentement requis) :
- Cookies de session pour le panier d’achat
- Cookies d’authentification
- Cookies de sécurité
Cookies fonctionnels et de performance (consentement requis) :
- Mémorisation des préférences
- Statistiques de visite (anonymisées)
Cookies tiers :
- Stripe (traitement du paiement)
10.3 Gestion des cookies
Vous pouvez à tout moment :
- Accepter ou refuser les cookies via la bannière de consentement
- Paramétrer votre navigateur pour refuser les cookies
- Supprimer les cookies déjà enregistrés
Attention : Le refus de certains cookies peut limiter l’accès à certaines fonctionnalités du site (notamment le panier d’achat et le paiement).
10.4 Configuration des navigateurs
Pour gérer les cookies, consultez l’aide de votre navigateur :
- Chrome : https://support.google.com/chrome/answer/95647
- Firefox : https://support.mozilla.org/fr/kb/activer-desactiver-cookies
- Safari : https://support.apple.com/fr-fr/HT201265
- Edge : https://support.microsoft.com/fr-fr/microsoft-edge
11. MINEURS
Ce site n’est pas destiné aux personnes de moins de 15 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles de mineurs sans le consentement des parents.
12. MODIFICATIONS
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.
En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email ou via un message sur le site.
13. CONTACT
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou au traitement de vos données personnelles :
Email : guts.management@gmail.com
Courrier : Fred Fages, 1C Rue Charrier, 30000 Nîmes, France
En utilisant ce site, vous reconnaissez avoir lu et compris cette Politique de Confidentialité.
